Kokozina বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এখানে সহজ বাংলায় লেখা আছে।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থা যে প্রযুক্তি ব্যবহার করে, Kokozina-ও সেটাই ব্যবহার করে।
Kokozina কখনো আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
তথ্য সংরক্ষিত থাকে সুরক্ষিত সার্ভারে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সর্বদা সক্রিয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে পারেন। তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করার অপশন আছে।
Kokozina-র সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয় সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করতে।
Kokozina-র সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
Kokozina-র গোপনীয়তা নীতি হলো আমাদের একটি প্রতিশ্রুতিপত্র — আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের স্বচ্ছতার ভিত্তি। এই নথিতে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
Kokozina বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ সদস্যের বিশ্বাসের উপর দাঁড়িয়ে আছে। সেই বিশ্বাস ধরে রাখতে তথ্য সুরক্ষায় আমরা কোনো আপোষ করি না।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Kokozina শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না।
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের সময়)
মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
পেমেন্ট মাধ্যম (bKash/Nagad নম্বর), লেনদেন ইতিহাস
আনুমানিক দেশ ও অঞ্চল (IP ঠিকানা থেকে, সঠিক ঠিকানা নয়)
গেম ইতিহাস, বাজির তথ্য, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার (নিরাপত্তার জন্য)
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে নির্দিষ্ট কারণ আছে। Kokozina কখনো উদ্দেশ্যহীনভাবে তথ্য সংরক্ষণ করে না।
লগইন, নিরাপত্তা যাচাই ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য লেনদেনের তথ্য প্রয়োজন।
সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
বয়স যাচাই ও KYC (Know Your Customer) নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পালনের জন্য।
কোন গেম বা ফিচার বেশি পছন্দের তা বুঝে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
আপনার অনুমতিতে বোনাস অফার ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানোর জন্য।
Kokozina কঠোর নীতিতে তথ্য শেয়ার করে। সাধারণ অবস্থায় আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।
Kokozina আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
নিরাপত্তা সূচক
দ্বি-স্তরীয় যাচাই সক্রিয় করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম সঙ্গে সঙ্গে সনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক ব্লক করা হয়।
Kokozina-র ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে।
Kokozina-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
support@kokozina.net-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর
আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত
২ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
১ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়
Kokozina-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা যুক্ত আছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডার। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
Kokozina তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ পদ্ধতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও স্বীকৃত প্রোভাইডারের সাথেই কাজ করা হয়।
Kokozina কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সী বলে নিশ্চিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Kokozina প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন নীতি মানতে না চাইলে সেই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় কথা বলতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করুন — আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত।
২৪/৭ বাংলায় সাড়া
support@kokozina.net
খেলা ও লেনদেন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
Kokozina-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ করুন।